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Fragile을 쓰다가 궁금한 점이나 불편한 점이 있다면 알려 주세요.

문의하기

페이지 맨 아래의 ‘문의하기’로 이메일을 보내 주시면 확인하는 대로 답하겠습니다. 기기 모델과 iOS·macOS 버전, 앱 버전을 함께 알려 주시면 더 빨리 도울 수 있어요.

메모가 사라졌어요.

생존기한이 지난 메모는 휴지통으로 이동해요. 휴지통에서 복원할 수 있고, 30일이 지나면 영구 삭제돼요. 오래 두고 싶은 메모는 ‘기한없음’으로 두거나 고정하세요.

무료로 쓸 수 있는 한도가 어떻게 되나요?

오래 두는 메모(기한없음·고정)는 10개, 태그는 4개까지 쓸 수 있어요. iCloud 동기화는 Pro 기능이에요. 그 밖의 기능(생존기한, 위젯, 공유, 앱 잠금, 내보내기 등)은 모두 무료예요.

iPhone과 Mac의 메모가 같아지지 않아요.

iCloud 동기화는 Pro 기능이에요. 설정에서 동기화를 켜고, 두 기기가 같은 Apple ID로 로그인되어 있는지 확인하세요.

구매 내역이 사라졌어요.

설정 > Fragile Pro에서 ‘구매 복원’을 눌러 보세요. 같은 Apple ID로 구매한 내역이면 iPhone과 Mac 모두에서 복원돼요.

구독을 해지하고 싶어요.

기기의 설정 > Apple ID > 구독에서 Fragile Pro를 선택해 해지할 수 있어요. 해지해도 현재 결제 기간이 끝날 때까지는 계속 쓸 수 있어요.

Pro가 끝나면 메모가 지워지나요?

아니요. 이미 쓴 메모는 지워지거나 잠기지 않아요. 한도를 넘기는 새 작업과 iCloud 동기화만 멈춰요.

메모는 어디에 저장되나요?

이용자의 기기 안에 저장돼요. 계정, 광고, 추적이 없고, iCloud 동기화를 켰을 때만 이용자의 iCloud 계정을 통해 동기화돼요.

어떤 기기에서 쓸 수 있나요?

iOS 26 이상의 iPhone과 macOS 26 이상의 Mac에서 쓸 수 있어요.