サポート
Fragileを使っていてご不明な点や不便な点があれば、お知らせください。
お問い合わせ
ページ下部の「お問い合わせ」からメールをお送りいただければ、確認でき次第お返事します。デバイスのモデル、iOS・macOSのバージョン、アプリのバージョンを添えていただけると、より早くお手伝いできます。
よくある質問
メモが消えました。
保存期限が過ぎたメモはゴミ箱に移動します。ゴミ箱から復元でき、30日が過ぎると完全に削除されます。長く残したいメモは「期限なし」にするか、固定してください。
無料で使える上限はどのくらいですか？
長く残すメモ（期限なし・固定）は10件、タグは4個まで使えます。iCloud同期はPro機能です。そのほかの機能（保存期限、ウィジェット、共有、アプリのロック、書き出しなど）はすべて無料です。
iPhoneとMacのメモが同じになりません。
iCloud同期はPro機能です。設定で同期をオンにし、2台のデバイスが同じApple IDでサインインしているか確認してください。
購入履歴が消えました。
「設定 > Fragile Pro」で「購入を復元」をタップしてください。同じApple IDで購入した内容であれば、iPhoneとMacの両方で復元されます。
サブスクリプションを解約したいです。
デバイスの「設定 > Apple ID > サブスクリプション」でFragile Proを選んで解約できます。解約しても、現在の支払い期間が終わるまでは引き続き使えます。
Proが終了するとメモは削除されますか？
いいえ。すでに作成したメモが削除されたりロックされたりすることはありません。上限を超える新しい操作とiCloud同期だけが停止します。
メモはどこに保存されますか？
お使いのデバイス内に保存されます。アカウント、広告、トラッキングはなく、iCloud同期をオンにしたときだけ、お客様のiCloudアカウントを通じて同期されます。
どのデバイスで使えますか？
iOS 26以降のiPhoneと、macOS 26以降のMacで使えます。